今年國慶中秋(qiū)長假,各地景區都采(cǎi)取了限流措施,但(dàn)一些(xiē)景(jǐng)區仍出現了遊客熙熙攘攘摩肩(jiān)接踵的場景。10月4日,安徽黃山(shān)遇上大風大雨,很多遊客被堵在山道中進退兩難,有遊客高喊“我不想出來玩了,我想回家!”“黃山爬到一半想回家”話題一度衝上了微(wēi)博(bó)熱搜。
兩年前,一名女遊(yóu)客被(bèi)堵在黃山“進退兩(liǎng)難”,發微博稱“這輩子做得.後(hòu)悔的事,就是國慶來黃山”。據悉,這名(míng)女遊客早上五點起來(lái)排隊,光等大巴車上山就等(děng)了兩個小時,等索道排隊又是一小(xiǎo)時,上山後往前走難,想(xiǎng)往回走同樣艱難。
今(jīn)年黃山依然是熱點景區,但堵在路(lù)上一動不動的(de)情況一般不會發生,擁擠主要出現在熱門路段。據報道,遊客喊“我想回家”是在去往迎客鬆方向的(de)路段,因為山道比較窄,雙向單人通行,一邊上一邊下(xià),所以出現了比較擁擠的情況。其他路段沒有那麽誇張,特別是在平地,人流並不大。
綜合上述情況,黃山遊客喊出“我想回家”,很可能是因為突遇大風大雨,人在囧途而觸景生情,即興“發揮”了一下。去年五一(yī)期間,重慶磁器口景區一名男遊客因(yīn)景點(diǎn)被擠爆大喊“我想回家”走(zǒu)紅,事後他(tā)接受采訪時表示,遇到擁堵喜(xǐ)歡用幽默方式化解。
黃山遊客大喊“我想回家”,或許也有“幽一默”的成分,但在不(bú)少地方,節假日出(chū)遊“人(rén)從眾”,“休閑”變成“受(shòu)累”,旅遊、交通、公安等(děng)公共保障部門不堪(kān)重負,也是不(bú)爭的(de)事實。麵對國人日(rì)益(yì)增長的(de)休(xiū)假需求,如何(hé)更科學地設計假期製度和提(tí)高旅遊的質量,讓國人獲得更好的出遊體驗(yàn),享有更(gèng)多幸福感,是一個亟待破解的難題。
全麵落實帶薪休假(jiǎ),讓大多數人都能錯峰出行、個性出行,當是治本之(zhī)策(cè),但這(zhè)是長遠的發展方向,而(ér)非一朝一夕之功。2018年3月,國務院辦公廳發布《關於促進全域旅遊發展的指導意見》提出,從(cóng)區域發(fā)展全局出發,統一規劃,整合資源,大(dà)力推(tuī)進“旅遊+”,促進產業融合、產城融合,構建全域旅遊共建(jiàn)共享新格局。《意見》部署促進全(quán)域旅遊發(fā)展,為不斷(duàn)提升(shēng)旅遊業現代化、集約化、品質化水平,更好滿足旅遊消費(fèi)需(xū)求(qiú),提供了積極可(kě)行的政策思(sī)路和(hé)保障。
“全域旅遊”旨(zhǐ)在通過對一(yī)定(dìng)區域內(nèi)經濟社會資源尤其是旅遊(yóu)資源、相關產業、生態環境、公共服務等進行優化升(shēng)級,實現區域資源(yuán)有機(jī)整合,以旅遊業帶動和促進經濟社會協調發展。通(tōng)過打造全(quán)域旅遊,可以讓(ràng)眾多原本處於金字塔(tǎ)下端的景區實現轉型升級,讓公眾有更多的選擇,從而(ér)有效起(qǐ)到分流作用,大幅緩解“頭(tóu)部”景區的壓力(lì)。
不僅如此,全域旅遊還可以大幅提升旅遊接待能(néng)力。全域旅遊強調(diào)把整個區域作(zuò)為旅遊區進行打造,把全域作為旅遊發(fā)展的(de)載體和平台,使旅(lǚ)遊成為常態化生活方式;要求從全要素、全行業、全過程、全方位推進旅(lǚ)遊產業發展,實現旅(lǚ)遊景(jǐng)觀全域優化、旅遊服務全域配(pèi)套、旅遊治理全域(yù)覆蓋、旅遊產(chǎn)業全域聯動和旅遊成果全民共享。
僅以節假日期間的停車難、吃飯難為例,這兩(liǎng)個問題如果解決不好,將嚴重影響(xiǎng)遊客體驗。去年“五一”小長假期間,江蘇揚州釋放包括(kuò)政府機關食堂在(zài)內的大多數公共資源,有效緩解了(le)遊客(kè)吃飯難、停車難。如果全域旅(lǚ)遊各環節、各鏈條都能像解決遊(yóu)客吃飯、停(tíng)車問(wèn)題那樣,真正做到以遊客為中心優化(huà)配置資源,遊客體驗度一定會大幅提升。
一言以蔽之,破解遊(yóu)客在旅(lǚ)途“進退兩難”之類尷尬,需要跳出(chū)傳統旅遊謀劃現代旅遊,跳出小旅遊謀劃大旅遊,跳出(chū)“局域(yù)旅(lǚ)遊”謀劃全域旅遊。這一發展模式和方向值得期(qī)待。